{"id":1200,"date":"2021-08-11T12:34:06","date_gmt":"2021-08-11T15:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciametrica.com.br\/blog\/?p=1200"},"modified":"2021-08-11T12:34:08","modified_gmt":"2021-08-11T15:34:08","slug":"o-valor-do-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciametrica.com.br\/blog\/o-valor-do-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"O valor do E-mail Marketing"},"content":{"rendered":"\n
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De um lado, a digitaliza\u00e7\u00e3o for\u00e7ada trazida pela pandemia aqueceu o mercado de marketing digital, criando um animador cen\u00e1rio de oportunidades. De outro, esse aumento do fluxo de an\u00fancios impactou no CPC (custo por clique), tornando mais caro o investimento em ads.
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Ent\u00e3o, se voc\u00ea agora est\u00e1 no digital, mas n\u00e3o tem tanta verba para investir nos ads, talvez seja a oportunidade perfeita para apostar no bom e velho e-mail marketing. Ferramenta importante de relacionamento com o cliente, uma boa estrat\u00e9gia de e-mail marketing esconde alguns segredos.
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Descubra todos e vamos \u00e0 luta!
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Segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar, mas n\u00e3o custa nada refor\u00e7ar. O e-mail marketing permite uma grande personaliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e por isso tem diferentes finalidades ao longo do processo de compra. Por isso, \u00e9 importante conhecer bem o seu p\u00fablico e separ\u00e1-lo por n\u00edveis de interesse e engajamento. Se voc\u00ea quer despertar a curiosidade de um cliente em potencial, certamente n\u00e3o usar\u00e1 a mesma estrat\u00e9gia e mensagem que aplica em clientes recorrentes, por exemplo. Uma boa an\u00e1lise e classifica\u00e7\u00e3o do seu funil de vendas \u00e9 uma \u00f3tima forma de arrumar a casa e organizar o desenvolvimento da sua rela\u00e7\u00e3o com o cliente. 
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Frequ\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

J\u00e1 que o email marketing permite a personaliza\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 hora de tirar proveito disso, mostrando ao consumidor o quanto ele \u00e9 importante para voc\u00ea. Pelo menos uma vez por semana \u00e9 interessante que ele receba alguma comunica\u00e7\u00e3o sua, independente de haver alguma a\u00e7\u00e3o pr\u00e9via que desencadeie a mensagem. Ofertas exclusivas, newsletters sobre a marca e o mercado, ou mesmo um \u201coi sumido\u201d ocasional, s\u00e3o ferramentas que cumprem bem o papel. 
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S\u00f3 \u00e9 lembrado quem est\u00e1 sempre presente! 
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Obs:<\/strong> Mas nada de exageros! Ningu\u00e9m merece receber e-mails di\u00e1rios da mesma marca. Al\u00e9m do grande risco de descadastro, diminui a relev\u00e2ncia de cada email, que pode acabar virando s\u00f3 \u201cpaisagem\u201d ou ir parar no spam.   
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Calend\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Algumas datas s\u00e3o muito importantes para a marca e para o cliente. Al\u00e9m de ajudar a manter a frequ\u00eancia, s\u00e3o \u00f3timas para estreitar a rela\u00e7\u00e3o e mostrar criatividade e inova\u00e7\u00e3o. Pode soar banal, mas quem n\u00e3o gosta de receber uma mensagem de feliz anivers\u00e1rio, ou ser parabenizado no dia da sua profiss\u00e3o? S\u00f3 n\u00e3o pode confundir as mensagens e os segmentos, ou o tiro sai pela culatra. Aproveite que o calend\u00e1rio \u00e9 praticamente fixo e monte com aten\u00e7\u00e3o e anteced\u00eancia um plano de ativa\u00e7\u00e3o para o ano todo.
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Remarketing\u00b2<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

E-mails di\u00e1rios n\u00e3o solicitados est\u00e3o proibidos, j\u00e1 e-mails desencadeados por alguma a\u00e7\u00e3o do cliente, independente da frequ\u00eancia, s\u00e3o o verdadeiro pulo do gato. Como uma valiosa ferramenta complementar de constru\u00e7\u00e3o de relacionamento, os e-mails de remarketing devem refor\u00e7ar benef\u00edcios, antecipar poss\u00edveis d\u00favidas e\/ou cr\u00edticas e continuar a comunica\u00e7\u00e3o iniciada nos ads, redes sociais, landing pages e hotsites. 
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Com plataformas de automatiza\u00e7\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o cada vez mais acess\u00edveis (ex: Leadlovers e RD Station) n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil criar uma trilha de e-mails que vai ajudar a manter o interesse ao longo de todo o processo de compra, com maiores chances de convers\u00e3o no final. Sem falar que uma boa sele\u00e7\u00e3o de e-mails autom\u00e1ticos, pensados para complementar as mais variadas formas de intera\u00e7\u00e3o da pessoa com a marca, passam a imagem de profissionalismo e a sensa\u00e7\u00e3o de estar recebendo aten\u00e7\u00e3o, que o cliente certamente valoriza.
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Acompanhamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m da automatiza\u00e7\u00e3o, as plataformas especializadas de e-mail marketing tamb\u00e9m disponibilizam uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es valiosas, com m\u00e9tricas segmentadas para todos os fins e estrat\u00e9gias imagin\u00e1veis. Isso permite o acompanhamento permanente e ajustes necess\u00e1rios no plano de comunica\u00e7\u00e3o. Ao analisar o desempenho dos e-mails, como taxa de abertura e clique nos links, \u00e9 poss\u00edvel extrair insights importantes para todo o plano de marketing e adaptar com agilidade outros recursos, como os pr\u00f3prios ads. 
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Tamb\u00e9m faz parte do acompanhamento a pr\u00e1tica da reativa\u00e7\u00e3o. Se algu\u00e9m deixou de seguir o caminho pensado para a concretiza\u00e7\u00e3o da compra, \u00e9 vital entender porque e traz\u00ea-lo de volta. Ou ent\u00e3o entender que talvez n\u00e3o valha a pena continuar investindo naquele cliente. De qualquer forma, o refinamento fortalece o plano como um todo e economiza tempo valioso.
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